✔ Ilmainen toimitus yli 30€ tilauksille ✔ Maksuton palautus ✔ Toimitusaika 2-5 pv

Yksityisyydensuoja

§1. Mikä on henkilötieto?

Henkilötiedoksi lasketaan kaikki tiedot, jotka voidaan yhdistää tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön. Myös valokuvat ja ääninauhoitteet, jotka on tallennettu tietokoneelle, voidaan laskea henkilötiedoiksi, vaikka niissä ei mainita nimiä. Pseudonymisoidut tiedot ja erilaiset elektroniset identiteetit kuten esimerkiksi IP-numero lasketaan henkilötiedoiksi, jos ne voidaan yhdistää tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön.

§2. Mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta asiakkaana?

Care of Carl AB, Ruotsi, org.nro 556800-5739 on rekisterinpitäjänä vastuussa henkilötietojesi käsittelystä. Alla on lisätietoja siitä, kuinka tietoja käsitellään:

Henkilötiedot

Nimi

Osoite

Puhelinnumero

Henkilötunnus

IP-osoite

Tarkoitus

Tilaustietojesi ja asiakastietojesi käsittely (Minun sivu).

Markkinointi tekstiviestitse (jos olet hyväksynyt markkinoinnin kassalla) sekä fyysisten lähetysten, kuten lahjojen ja kutsujen, muodossa.

Kirjanpito.

Tuotteidemme ja palveluidemme kehitys.

Laskutuksesta vastaava Klarna tarvitsee henkilötunnuksen todentaaksesi henkilöllisyytesi laskutusta varten.

 

Lainmukainen peruste
Näitä henkilötietoja tarvitsemme sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jotta voimme tehdä ostosopimuksen kanssasi. Ilman näitä tietoja me emme voi täyttää sopimusta ja joudumme sen vuoksi epäämään ostosi.

Tämä käsittely on tarpeen meidän oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi, jotta me voimme arvioida, parantaa ja kehittää tuotteitamme, palveluitamme ja järjestelmiämme sinulle.

Henkilötiedot

Sähköpostiosoite

Tarkoitus

Tilaustietojesi ja asiakastietojesi käsittely (Minun sivu).

Tuotteidemme ja palveluidemme kehitys.

Markkinointitarkoitus muun muassa uutiskirjeen ja tiedotusviestien muodossa. Markkinointia uutiskirjeen muodossa vastaanotat ainoastaan, jos olet antanut tietoisesti suostumuksesi siihen tilaamalla uutiskirjeen kotisivumme kautta tai rastittamalla ruudun ostotapahtuman yhteydessä.

Lainmukainen peruste
Näitä henkilötietoja tarvitsemme sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jotta voimme tehdä ostosopimuksen kanssasi. Ilman näitä tietoja me emme voi täyttää sopimusta ja joudumme sen vuoksi epäämään ostosi.

Tämä käsittely on tarpeen meidän oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi, jotta me voimme arvioida, parantaa ja kehittää tuotteitamme, palveluitamme ja järjestelmiämme sinulle.

Henkilötiedot

Pituus

Paino

Vaatekoko

Tarkoitus

Vain tyylineuvontapalvelua käytettäessä.

Sopimuksen täytäntöön paneminen tyylineuvontapalvelussa Carl Supply.

Lainmukainen peruste
Sopimuksen täytäntöön paneminen. Näitä henkilötietoja tarvitsemme, jotta me voimme täyttää palvelusopimuksen ehdot kanssasi.

 

§3 Kuinka pitkään säilytämme henkilötietojasi

Me emme säilytä tietoja koskaan kauemmin kuin on tarpeellista kyseistä tarkoitusta varten.

Henkilötietosi säilytetään kolmen (3) vuoden ajan viimeisimmästä tilauksestasi tai kunnes itse ilmoitat haluavasi poistaa tietosi. Tämän jälkeen säilytämme vain tietoja, jotka on tallennettava kirjanpitolakia noudattaaksemme.

§3.1 Kuinka käsittelemme henkilötunnustasi?

Me tarvitsemme ja käytämme henkilötunnustasi ainoastaan, kun käsittelyn tarkoitukselle on selkeä peruste ja se on esimerkiksi tarpeen henkilöllisyyden todentamisen tai muun huomionarvoisen syyn vuoksi. Me käytämme henkilötunnustasi niin vähän kuin mahdollista.

§4 Kuinka suojaamme henkilötietojasi?

Care of Carl on rekisterinpitäjänä ainoa, joka omistaa tällä verkkosivustolla kerätyt tiedot. Me emme myy tai vaihda sinuun yhdistettäviä tietoja muille yrityksille ilman suostumustasi. Sen sijaan me voimme jakaa tietojasi palveluntarjoajille, jotka ovat niin kutsuttuja henkilötietojen käsittelijöitä.

§4.1 Kenellä on pääsy tietoihisi?

Me jaamme toisinaan henkilötietojasi yksittäisille yhteistyökumppaneille kuten IT-palveluntarjoajille ja sosiaaliselle medialle pykälässä §2 mainittujen tarkoitusten mukaisesti. Voidaksemme tarjota tuotteitamme ja palveluitamme sinulle on joissain tapauksissa tarpeen jakaa henkilötietoja yrityksille, jotka toimiva niin sanottuina henkilötietojen käsittelijöinä meille. Henkilötietojen käsittelijä on yritys, joka käsittelee tietoja meidän lukuumme, ja jonka kanssa me olemme tehneet sopimuksen henkilötietojen käsittelystä suojataksemme asiakkaidemme turvallisuuden.

Kun henkilötietojasi jaetaan henkilötietojen käsittelijälle, tehdään se ainoastaan niiden tarkoitusten mukaisesti, johon tiedot on kerätty (esim. ostosopimuksen tai kanta-asiakasohjelman jäsenehtojen täytäntöön panemiseksi). Me tarkistamme kaikki henkilötietojen käsittelijät, jotta voimme taata, että he käsittelevät henkilötietoja turvallisesti ja vain meidän määrittelemiin tarkoituksiin. Me olemme tehneet kirjalliset sopimukset henkilötietojen käsittelijöiden kanssa, joissa he takaavat turvallisen käsittelyn ja lupaavat seurata meidän turvallisuusvaateitamme.

Me käytämme erilaisia turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi. Vain tiettyjä tehtäviä suorittavat työntekijät (kuten laskutuksesta ja asiakasneuvonnasta vastaavat) pääsevät käsiksi henkilökohtaisiin tunnistetietoihin ja ne tietokoneet/serverit, joita käytetään tallentamaan henkilötietoja, säilytetään turvatussa ympäristössä. Tietojasi säilytetään ainoastaan aiemmin ehdoissa mainitsemamme ajan.

Me voimme myös jakaa henkilötietojasi palveluntarjoajille, jos se on tarpeen voidaksemme täyttää sopimuksemme kanssasi. Palveluntarjoajien tulee aina allekirjoittaa kirjallinen sopimus henkilötietojen käsittelystä Care of Carl AB:n kanssa, jotta me voimme varmistaa, että henkilötietosi ovat turvassa.

§5 Uutiskirjeen tilauksen peruminen

Me käytämme ilmoittamaasi sähköpostiosoitetta lähettääksemme sinulle tilaustasi koskevia tietoja ja päivityksiä sekä uutiskirjeitä. Jos et halua jatkossa vastaanottaa tällaisia viestejä, voit perua uutiskirjeiden tilauksen helposti jokaisen viestin lopussa olevan linkin avulla. Jos kaipaat apua tässä asiassa, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

§6 Sinun oikeutesi

Asiakkaana sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietoja me käsittelemme sinusta. Voit maksuttomasti kerran vuodessa pyytää meiltä täydellisen rekisteriselosteen. Lähetä siinä tapauksessa asiasta kirjallinen pyyntö yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen. Sinulla on myös oikeus korjata virheellisiä tietoja ja pyytää niiden poistamista.

Sinulla on myös oikeus poistaa tietosi ja tulla unohdetuksi. Tietyt tarpeelliset henkilötiedot kuten nimi ja osoite on kuitenkin säilytettävä järjestelmässämme voidaksemme noudattaa kirjanpitolakia. Tietoja, jotka voimme poistaa ovat muun muassa puhelinnumero, sähköpostiosoite, IP-osoite ja mahdollinen henkilötunnus.

Me haluamme myös ilmoittaa, että voit vain itse kieltää evästeisiin perustuvan markkinoinnin, joka on yhteydessä verkkoselaimeesi.

Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja kirjoita selkeästi, että haluat Care of Carlin poistavan kaikki asiakastietosi. Saat meiltä kirjallisen vastauksen, kun tietosi on poistettu. HUOM! Kun tietosi on poistettu ja sinut on unohdettu asiakkaana, tulee sinun itse voida jatkossa osoittaa mahdolliset aiemmin tekemäsi ostokset meille, jos kyseessä on esimerkiksi reklamaatiotapaus.

Sinulla on myös oikeus tietojen siirtämiseen järjestelmästä toiseen. Jos oikeutemme tietojesi käsittelyyn perustuu suostumukseesi tai sopimuksen täytäntöön panemiseen, sinulla on oikeus pyytää sinua koskevien tietojen siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle (oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen).

§7 Mitä ovat evästeet ja kuinka niitä käytetään?

Evästeitä käytetään sivuston toiminnan mahdollistamiseen ja ostokokemuksen parantamiseen. Evästeiden avulla sivusto seuraa muun muassa, mitä tuotteita asiakas on lisännyt ostoskoriin.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi ja sisältävät tietoja, joilla sivusto tunnistaa käyttäjän.

Evästeitä on olemassa kahta eri lajia, joita kumpaakin käytetään sivustollamme. Pysyvät evästeet tallentavat tiedoston pysyvästi tietokoneellesi ja niitä käytetään esimerkiksi mittaamaan, kuinka käyttäjät liikkuvat sivustollamme.

Toinen tavallisesti käytettävä evästelaji on istuntokohtaiset evästeet, joita käytetään sillä aikaa, kun asiakas vierailee sivustolla. Niitä ei tallenneta koskaan pysyvästi tietokoneellesi, vaan ne häviävät, kun verkkoselain suljetaan. Istuntokohtaisten evästeiden avulla sivusto erottelee kävijät toisistaan. Care of Carl AB käyttää myös kolmannen osapuolen evästeitä parantamaan ostokokemusta. Jotta sivustomme CareofCarl.fi toimisi ongelmitta, tulee evästeiden käyttö sallia verkkoselaimessa.

§7.1 Evästeasetukset

Evästeiden käytön voi halutessaan estää verkkoselaimen asetuksista. Evästeasetusten muutostapa on erilainen verkkoselaimesta riippuen. Evästeiden käytön estäminen tarkoittaa kuitenkin sitä, että sivusto ei enää toimi sille tarkoitetulla tavalla.

Lisätietoja evästeistä voit lukea viestintäviraston sivuilta.

Sivustojemme ulkopuolisen markkinoinnin voit kieltää alla olevien ohjeiden mukaisesti. Tällaisen markkinoinnin voi asiakas kieltää ainoastaan itse.


Mieltymysten mukaisen markkinoinnin kieltäminen Facebookissa

https://www.facebook.com/ads/preferences/edit/ - Kohdasta ”mainosasetukset”.


Mieltymysten mukaisen markkinoinnin kieltäminen Googlessa:

Jos asiakas ei ole kirjautunut Google-tilille, voi mukautetun markkinoinnin kieltää osoitteessa https://adssettings.google.com/anonymous. Otsikoiden vieressä olevat siniset painikkeet tulee painaa harmaiksi. Näytölle ilmestyvissä pop-up-ikkunoissa tulee painaa kohdasta ”Poista käytöstä”. Jos asiakas on kirjautunut Google-tilille, mukautettu markkinointi kielletään osoitteessa https://adssettings.google.com/authenticated. Otsikon oikealla puolella oleva sininen painike tulee painaa harmaaksi ja näytölle ilmestyvässä pop-up-ikkunassa tulee valita vaihtoehto ”Poista käytöstä”.


Mieltymysten mukaisen markkinoinnin kieltäminen Criteossa:

https://www.criteo.com/privacy

Kohdassa ”2/ Criteo Sponsored Products”, kummastakin tekstin ”Opt-ut” vieressä olevasta painikkeesta tulee painaa esiin teksti ”on”.

 

§8 Alaikäiset

Me emme kerää tietoisesti henkilötietoja alle 18-vuotiailta henkilöiltä. Jos olet alaikäinen, tulee sinulla olla huoltajan suostumus, jotta voit tehdä ostoksia meiltä. Jos meille selviää, että me olemme keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaista henkilöistä ilman huoltajan suostumusta, ryhdymme toimiin tietojen poistamiseksi.

§9 Sopimusaika

Sopimusaika alkaa siitä, kun suoritat tilauksen loppuun kassalla tai rekisteröit asiakastilin sivuillemme. Tili luodaan automaattisesti ensimmäisen tilauksen yhteydessä.

§10 Yhteystiedot tietosuojaa ja henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, suomenkielinen asiakasneuvontamme auttaa sinua sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai puhelimitse numerossa 09 4259 9724.

Kaikki tietosuojakäytäntöä koskevat muutokset julkaistaan verkkosivuillamme.

Haluat jatkaa siitä, missä olit?

Ei, haluan aloittaa alusta
Kyllä, haluan jatkaa

Asiakaspalvelu

Takaisin

Usein kysytyt kysymykset

Vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin löytyvät täältä.

Sähköposti

[email protected]

Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin arkisin 24 tunnin sisällä.

4.69/5 1992 Tuotearvostelua

Hyvä tuote suhteellisen edullisesti.

Atso T

2024-10-31

Ostaja

2024-10-22

Laatutavaraa nopeasti toimitettuna-

Raimo K

2024-10-30

Ostaja

2024-10-19

Hyvin järjestelty nettikauppa. Jouheva logistinen toimitus. Tyytyväinen.

ILARI K

2024-10-30

Ostaja

2024-10-21

Nopea toimitus, ei ole koskaan ollut muutenkaan huomautettavaa.

Antti S

2024-10-24

Ostaja

2024-10-15

Kaikki sujui hyvin😊

Susanna V

2024-10-21

Ostaja

2024-10-08

Very simple and good service. High quality of parking and product. 

André P

2024-10-21

Ostaja

2024-10-08

5/5 käyttäisin uudestaan.

Mika V

2024-10-17

Ostaja

2024-10-07

Erittäin miellyttävä ostoskokemus! Palaan varmasti tähän verkkokauppaan!

Anssi U

2024-10-10

Ostaja

2024-09-30

Fast delivery and good quality. Highly recommended :)

Selen C

2024-10-07

Ostaja

2024-09-27

Hyvät kuvat ja tuotetiedot. Nopea toimitus

Juha N

2024-10-04

Ostaja

2024-09-23

Nopea toimitus ja selkeät ohjeet

Juha K

2024-10-03

Ostaja

2024-09-23

Nopea toimitus ja tilaamani tuotteet olivat hyvät. :)

Jorma N

2024-09-30

Ostaja

2024-09-19

Pume Suedeja on vaikea löytää. Care of Carl toimittaa!

Teemu K

2024-09-17

Ostaja

2024-08-25

Good customer service in FInland. 

Anssi S

2024-09-16

Ostaja

2024-09-05

Vanha tuttu verkkokauppa, jolla hyvät kotisivut ja helppo tilata tuotteita. Viimeinen toimitus tuli taas luvatussa aikaikkunassa.

Markku H

2024-09-16

Ostaja

2024-09-06

Vastasi täysin odotuksia.

Anssi A

2024-09-16

Ostaja

2024-09-05

Hirveen paljon helpommaksi ei ostamista voi tehdä. Paketoinnin ja toimituksen yksityiskohdat erinomainen loppisilaus.

Jukka K

2024-09-16

Ostaja

2024-09-03

Excellent products and service.

Kari K

2024-09-12

Ostaja

2024-09-03

Tuote muuten hyvä ,mutta liian pieni kooltaan .tarkoitus oli vaihtaa tuote ,mutta ,maksu oli jo palautettu 

Matti V

2024-09-10

Ostaja

2024-08-16

Nopea toimitus

Antti L

2024-09-09

Ostaja

2024-08-28

Erittäin nopea toimitus!

Heikki N

2024-09-09

Ostaja

2024-08-29

Nopea toimitus, laadukkaat tuotteet. Suosittelen.

Sanna S

2024-09-04

Ostaja

2024-08-25

Nopea ongelmaton toimitus, hyvä tavara.

David V

2024-09-04

Ostaja

2024-08-24

Nopea toimitus.

Jari G

2024-09-02

Ostaja

2024-08-20

Erinomainen! Suosittelen!

Valtteri P

2024-08-29

Ostaja

2024-08-17

Loistava ja nopea palvelu . 

Juri K

2024-08-28

Ostaja

2024-08-18

Choose your delivery country
  • Sverige
  • Sverige
  • Danmark
  • Norge
  • Suomi
  • Deutschland
  • Österreich
  • EU
  • Nederland
  • France
  • Schweiz
  • España
  • Italia
{ "SE": { "content": "Välkommen till vår svenska butik. ", "usp_list": [ "Fri frakt över 399 kr", "Fri retur", "1-3 dagars leverans" ], "image": "https://www.careofcarl.com/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_SV.png", "cta": "Välj ditt leveransland", "button_text": "Byt land" }, "IE": { "content": "Welcome to our English store! Here's some specific information for international customers.", "usp_list": [ "Free Delivery From €30", "Free returns", "No customs duties" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_EU.png", "cta": "Choose your delivery country", "button_text": "Change country" }, "DK": { "content": "Velkommen til vores danske butik! Her er nogle specifikke oplysninger for Danmark.", "usp_list": [ "Fri fragt over 299;-", "Fri retur", "1-3 dages levering" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_DK.png", "cta": "Vælg dit leveringsland", "button_text": "Skift land" }, "FI": { "content": "Tervetuloa suomalaiseen kauppaamme! Tässä on tiettyjä tietoja Suomelle.", "usp_list": [ "Ilmainen toimitus yli 30€ tilauksille", "Maksuton palautus", "Toimitusaika 2-5 pv" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_FI.png", "cta": "Valitse toimitusmaasi", "button_text": "Vaihda maata" }, "NL": { "content": "Welkom in onze Nederlandse winkel! Hier is wat specifieke informatie voor Nederland.", "usp_list": [ "Gratis bezorging vanaf €30", "Gratis retour", "Geen inklaringskosten" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_NL.png", "cta": "Kies uw bezorgland", "button_text": "Verander van land" }, "DE": { "content": "Willkommen in unserem deutschen Shop! Hier sind einige spezifische Informationen für Deutschland.", "usp_list": [ "Standardversand frei ab 30 Euro Bestellwert", "Kostenlose Rücksendung", "Keine Zollgebühren" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_DE.png", "cta": "Wählen Sie Ihr Lieferland", "button_text": "Land ändern" }, "AT": { "content": "Willkommen in unserem österreichischen Shop! Hier sind einige spezifische Informationen für Österreich.", "usp_list": [ "Standardversand frei ab 30 Euro Bestellwert", "Kostenlose Rücksendung", "Keine Zollgebühren" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_AT.png", "cta": "Wählen Sie Ihr Lieferland", "button_text": "Land ändern" }, "ES": { "content": "¡Bienvenido a nuestra tienda española! Aquí tienes información específica para España.", "usp_list": [ "Envío gratuito a partir de 30 €", "Devoluciones gratuitas", "Sin derechos de aduana" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_EU.png", "cta": "Elija su país de entrega", "button_text": "Cambiar país" }, "FR": { "content": "Bienvenue dans notre boutique française! Voici des informations spécifiques pour la France.", "usp_list": [ "Livraison gratuite à partir de 30 €", "Retours gratuits", "Pas de frais de douane" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_EU.png", "cta": "Choisissez votre pays de livraison", "button_text": "Changer de pays" }, "IT": { "content": "Benvenuti nel nostro negozio italiano! Ecco alcune informazioni specifiche per l'Italia.", "usp_list": [ "Spedizione gratuita oltre 30 €", "Reso gratuito", "Nessun dazio doganale" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_EU.png", "cta": "Scegli il tuo paese di consegna", "button_text": "Cambia paese" }, "NO": { "content": "Velkommen til vår norske butikk! Her er litt spesifikk informasjon for Norge.", "usp_list": [ "Fri frakt over 399,-", "Fri retur", "1-4 dagers levering" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_NO.png", "cta": "Velg ditt leveringsland", "button_text": "Bytt land" }, "CH": { "content": "Willkommen in unserem Schweizer Shop! Hier sind einige spezifische Informationen für die Schweiz.", "usp_list": [ "Gratis-Express-Versand ab 300 CHF", "Kostenlose Rücksendung", "Keine Zollgebühren" ], "image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_DE.png", "cta": "Wählen Sie Ihr Lieferland", "button_text": "Land ändern" } }